Муниципальное транспортное агентство MTA

Раздел VI Закона о гражданских правах от 1964 года с поправками («Раздел VI») запрещает дискриминацию по расовому признаку, по цвету кожи, национальному происхождению и по факту участия в программах, деятельности и инициативах, финансируемых на федеральном уровне. Правила, относящиеся к Разделу VI, требуют, чтобы получатели федеральной помощи принимали ответственные меры, которые бы обеспечивали целесообразный порядок получения льгот, услуг, информации, а также участие в прочих важных программах и деятельности лиц с ограниченными знаниями английского языка ("LEP").

Агентство MTA и связанные с ним аффилированные и дочерние организации («агентства MTA») предлагают лицам с ограниченными знаниями английского языка (LEP), в том числе лицам, чей основной язык - не английский, и лицам с ограниченными навыками чтения, письма, говорения и понимания английского языка, полноценный доступ к обеспечиваемым ими транспортным услугам. Лица LEP - это лица, указавшие в анкетах национальной переписи населения США, что они не говорят по-английски свободно или же вообще не говорят по-английски.

Факторами, учитываемыми при определении целесообразных мер, обеспечивающих полноценный доступ к услугам, в частности, являются: (1) количество или соотношение лиц LEP на территории обслуживания агентств MTA; (2) популярность программ, мероприятий и услуг МТА среди лиц LEP; (3) значение программ, мероприятий и услуг, обеспечиваемых агентствами MTA; и (4) ресурсы, доступные агентствам MTA и соответствующие затраты.

Необходимо обеспечить перевод всех ключевых документов с английского языка на язык каждой расширенной группы лиц LEP, которые участвуют в программах, мероприятиях и получают услуги агентств MTA. Агентство MTA переводит информацию об изменениях в режимах транспортного обслуживания, тарифах, уведомления в отношении необходимости соблюдения правил безопасности, расписания, карты, процедуры авариной эвакуации и данные строительных проектов на испанский язык и на другие языки участников программ/мероприятий и клиентов МТА.

Вербальная коммуникация между представителями агентств MTA зачастую является неотъемлемым компонентом процесса информационного обмена. Таким образом агентства MTA определяют и, в большинстве случаев, предоставляют компетентные, квалифицированные и профессиональные языковые услуги лицам LEP совершенно бесплатно.

Ежегодно агентства MTA пересматривают планы LEP и оценивают, насколько эффективно они удовлетворяют потребности текущих групп лиц LEP. Такие планы по определению являются гибкими. Агентства MTA также предоставляют представителям групп LEP уведомления с правами лиц в связи с подачей жалоб по Разделу VI или жалоб о проявлениях дискриминации в адрес лиц LEP. Любое лицо, которое полагает, что оно: (1) исключено из участия в преимуществах, (2) получило отказ в преимуществах, или (3) подвергалось дискриминации в получении услуг компании по признаку расы, цвета кожи или национального происхождения, должно подать письменную жалобу в агентства МТА в течение 180 дней с даты предположительного акта дискриминации. Чтобы получить больше информации о разделе VI или чтобы подать письменную жалобу по факту дискриминации в агентства МТА, любое лицо может обратиться к:

646-252-1385 (телефон)
646-252-1381 (факс)

Если у вас есть вопросы, предложения или комментарии в отношении плана MTA для лиц LEP, направляйте их г-ну Гарнеру на указанный адрес.