MTA Bus Company Title VI 投 诉 程 序

认为自己受到 MTA Bus Company 的种族、肤色或民族歧视的任何人均可提交 Title VI 投诉 – 填写该机构的 Title VI 投诉表格，并提交到表格上注明的地址。投诉必须在指控的事件发生后 180 日内提交。

一旦 MTA Bus Company 的 EEO 首席官员收到投诉表格，该官员将对之进行审查，以确定该投诉是否构成 Title VI 投诉和/或是否有足够的信息来开展调查。投诉者将收到一份确认函，该确认函告知他/她其投诉是否属于 Title VI 投诉，和/或是否需要更多信息才能开展 Title VI 调查。如需更多信息，EEO 首席官员将联络投诉者，并给投诉者合理的时间期限来提供被要求提供的信息。如果未收到该信息，MTA Bus Company 可以在行政上终结该个案。如果投诉者未能配合调查或表明他/她不再希望继续他/她的个案，则可以在行政上终结其个案。

EEO 首席官员将调查具备充足信息的 Title VI 投诉。调查结束后，投诉者将收到以下两封信函之一：结案通知函或调查结果通知函 (LOF)。结案通知函将对指控进行概述，并声明Title VI 违规行为指控不成立，其个案将被终结。LOF 将对关于指控的事件的指控进行概述，并说明是否建议了任何类型的纠正行动。如果投诉者希望就决定提出上诉，则他/她应在结案通知函或 LOF 发出后十五 (15) 个工作日内向 EEO 首席官员提出请求（投诉表格上注明了联络方式），且必须说明其上诉应当获准的任何理由。

投诉者也可以直接向美国交通部提交投诉，通讯地址为：

MTA Bus Company Title VI 投诉表格